No Vocatio, levamos a sua privacidade muito a sério. Esta política explica como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos os seus dados pessoais, quer seja um utilizador da plataforma ou visitante do nosso site.
A entidade responsável pelo tratamento dos seus dados é:
Villa Habitar 365, Lda. (proprietária da plataforma Vocatio)
Contacto:
[email protected]
3. Que Dados Recolhemos
Recolhemos e armazenamos os seguintes dados:
Nome, email, número de telefone, moradaNotas internas e histórico de interaçõesDados de navegação e cookies (ver secção 7)Informações fornecidas pelos utilizadores da plataforma relativamente aos seus próprios contactos
Os dados são utilizados para:
Prestação dos serviços de CRM e automaçãoMelhorar o desempenho e funcionalidades da plataformaComunicação com os utilizadores (ex.: suporte, notificações, atualizações)Marketing e publicidade com base no consentimentoCumprimento de obrigações legais
Os dados podem ser partilhados com plataformas essenciais para o funcionamento do Vocatio, como:
Stripe (pagamentos)Meta (Facebook/Instagram)Google (análises, anúncios, autenticação)Outros serviços integrados com a finalidade de fornecer uma experiência eficaz de CRM
Em todos os casos, apenas partilhamos os dados estritamente necessários.
Os dados são armazenados em servidores seguros geridos por parceiros tecnológicos (GHL), que podem estar fora da União Europeia. Sempre que os dados são transferidos para fora da UE, garantimos que existem mecanismos legais adequados (como cláusulas-tipo de proteção de dados aprovadas pela Comissão Europeia).
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Todos os utilizadores e contactos têm direito a:
Aceder aos seus dados
Corrigir ou atualizar dados incorretos
Apagar os seus dados
Retirar consentimento para comunicações
Portabilidade dos dados
Estes direitos podem ser exercidos diretamente na plataforma ou contactando-nos para
Os utilizadores podem eliminar a sua conta e os dados associados diretamente dentro da plataforma.
Reservamo-nos o direito de atualizar esta política a qualquer momento. As alterações serão comunicadas através da plataforma ou por email.